Hvordan får jeg e-mærket?

Hvordan bliver min netbutik e-mærket?


Hele certificeringsprocessen gennemføres i samarbejde mellem dig, som den erhvervsdrivende, og e-handelsfonden. 1. Når du vil ansøge om e-mærket, skal du starte med at at rekvirere en ansøgningsblanket, hvor du giver os oplysninger om din virksomhed. 2. Når du har sendt formularen, modtager du en ansøgningsblanket på mail. Først når du returnerer mailen, er der indgået en aftale. 3. e-handelsfonden fakturerer ansøgningsgebyr og når det er betalt, begynder certificeringsprocessen. 4. Du modtager et sæt standard forretningsbetingelser, som vi hjælper dig med at tilpasse din netbutik.

5. Vi gennemgår din netbutik (første gennemgang) og mailer en tjekliste til dig med evt. tilpasninger, som skal rettes på din netbutik, for at den opfylder gældende lov og e-mærkets særlige krav.

6. Så bliver det din tur, og vi regner med, at du foretager tilpasningerne inden for typisk to til tre hverdage. Hvis du ikke kan nå det, er det vigtigt, at du giver os besked, så vi kan finde en ny opfølgningsdato.

7. Vi laver anden gennemgang af din netbutik, hvor vi bl.a. tjekker om tilpasningerne er foretaget korrekt.

8a. Mangler der stadig nogle tilpasninger på netbutikken, modtager du endnu en gennemgang og en ny opfølgningsdato.

8b. Er alle tilpasninger foretaget, er netbutikken klar til certificering.

9. Når din netbutik er godkendt, modtager du en mail med e-mærket (logo) inkl. tilhørende koder og certifikat på din netbutik samt en tekst om e-mærkets værdier, som du kan lægge på din netbutik.

10. Årsgebyr forfalder til betaling ved godkendelse/certificering (dog senest to måneder efter at e-handelsfonden modtog din ansøgning). Årsgebyret skal betales, selvom certificeringsprocessen afbrydes (med mindre det, senest én uge efter første gennemgang eller juridiske vejledning, skriftligt er meddelt til e-handelsfonden, at Kundeaftalen ønskes opsagt).

Hele processen fra ansøgningsdato til e-mærke certificering forventes at tage max tre måneder. Hvis den ansøgende virksomhed er hurtig til at få tilpasset netbutikken, kan en e-mærke certificering opnås på få dage.

Hvad koster e-mærket?

e-handelsfondens retningslinier, Kundeaftale og persondatapolitik

Så nemt bliver din netbutik e-mærke certificeret

Rekvirér en ansøgningsblanket.
Tilpas din netbutik i samarbejde med e-handelsfonden.
Når alt er tilrettet efter vores anvisninger og e-mærkets krav, modtager du din e-mærke certificering.

Ansøg om e-mærket allerede i dag

Der kan ansøges om e-mærke certificering til netbutikker på dansk og til dansksprogede netbutikker. Det betyder, at fx en tysk netbutik godt kan søge om e-mærket, når blot den henvender sig til danske forbrugere på dansk.